4R執(zhí)行管理系統(tǒng):從業(yè)余到正規(guī)

R4——即時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)。在組織層面，主要內(nèi)容是通過對結(jié)果的方案，將業(yè)績與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，保證多勞多得，并通過品牌分矩陣，將所有的員工按品牌分與對企業(yè)的認(rèn)同感強(qiáng)制分為明星員工(10％～15％)，中堅(jiān)員工(25％～30％)，中等員工(25％～40％)，及格員工(15％～25％)和不及格員工(5％～10％)。提拔明星員工，淘汰不及格員工，從而做到“依靠結(jié)果和文化凝聚人而不是依靠老板的權(quán)威與親情凝聚人”。

而在員工執(zhí)行層面，主要內(nèi)容是人們在執(zhí)行中，真正驅(qū)動人內(nèi)心的動力的是成就感，而不是工資或收入。這樣，要促進(jìn)執(zhí)行力的提升，獎(jiǎng)勵(lì)就要及時(shí)，要多方位，不僅強(qiáng)調(diào)金錢，也強(qiáng)調(diào)其他鼓勵(lì)。所以，在這一部分，重要的是：“你要什么，就立即獎(jiǎng)勵(lì)什么”，每一個(gè)人在內(nèi)心深處都在渴望被承認(rèn)，即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)表明的是“我的貢獻(xiàn)很重要”。

4R執(zhí)行力系統(tǒng)在個(gè)人層面，又可以概述為“YCYA”系統(tǒng)，結(jié)果定義與責(zé)任，可以視為員工對管理者的第一個(gè)承諾：Yes，而C是過程檢查控制Check ,當(dāng)執(zhí)行結(jié)束的時(shí)候，執(zhí)行者需要再次向管理者報(bào)告：Yes! Finished!然后管理者要根據(jù)執(zhí)行情況，對執(zhí)行者進(jìn)行即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰(Award)!

4R的邏輯是從個(gè)人入手的，通過YcYA系統(tǒng)，把所有的問題解決在執(zhí)行者層面，責(zé)任一定不能夠上移，相反，下屬可以幫助上級解決問題，有這樣一套系統(tǒng)，做到了責(zé)任不上移，各司其職，各負(fù)其責(zé)，這樣的組織擴(kuò)張，就有了強(qiáng)大的保證。

這就是4R為什么如此強(qiáng)大的原因，對于員工來說，過程檢查與結(jié)束后的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，4R構(gòu)成了一個(gè)“鞭子加蛋糕”的追趕系統(tǒng)。在檢查中，4R通過第三方的檢查來追趕、逼迫和幫助員工實(shí)現(xiàn)成長，而一旦完成，就會獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

而對于組織來說，4R是一個(gè)管控系統(tǒng)，特別是對于高層的一個(gè)管控系統(tǒng)。為什么一開始要做結(jié)果承諾，為什么要做責(zé)任，為什么要檢查?4R背后的邏輯其實(shí)是一句話： “不需要侃侃而談，我只相信結(jié)果。”

其實(shí)做生意本身，就是一個(gè)從“我不相信”開始的系統(tǒng)，為什么要做合同，做擔(dān)保，做質(zhì)量保證，背后就是一套“我不相信”的制約系統(tǒng)，只有你提供了足夠的事實(shí)與依據(jù)，我就可以“免檢”了。

從這個(gè)意義上講，企業(yè)4R執(zhí)行力系統(tǒng)的核心是一套法治執(zhí)行系統(tǒng)，而不是一套能人系統(tǒng)。設(shè)想一下，任何一件事，只要用R1結(jié)果定義、R2一對一責(zé)任、R3檢查跟蹤、R4即時(shí)激勵(lì)這4個(gè)R管起來，就可以保證這件事進(jìn)入良好的執(zhí)行狀態(tài)，獲得我們想要的結(jié)果。