2億人寄快遞再升級！9月20日，菜鳥裹裹2020發布會上，菜鳥裹裹CEO李江華宣布“1234戰略”：未來一年，100城寄快遞可按需送達上門，20萬寄件點將覆蓋全國，30城上線環保袋，服務4億用戶。

作為阿里巴巴又一國民級應用，過去一年，菜鳥裹裹寄快遞用戶翻番已超過2億人，明年4億用戶意味著再次翻番。

“中國快遞量占全球一半以上，是快遞上的國家，我們希望用更創新的方式，讓更多消費者從會寄到好寄，享受到數字化快遞的便利。”李江華表示。

數據顯示，菜鳥裹裹用戶中90后占一半，已成為年輕人生活方式。當前，超過1億人用菜鳥裹裹寄過禮物，有6000多萬人寄閑置，4600萬人寄特產……無論網購退換、上學、商務，公益還是旅游，互聯網快遞帶來更多便利。

發布會上，菜鳥裹裹同時宣布品牌升級，鄧倫化身菜鳥裹裹“首席寄術官”，為“我的快遞，想寄就寄”代言。

目前，菜鳥裹裹已覆蓋全國2800多個區縣，成為最大在線寄快遞平臺；同時，隨著5月寄全球服務上線，5-10天可送達20多個國家和地區，不僅價格更優，送達更快。

數據顯示，華僑親屬、留學生父母占到寄全球用戶6成，主要目的地為美國、中國香港、加拿大，85%的快遞為生活、防疫用品和食品。

過去幾年來，從極速上門、價格透明開始，菜鳥裹裹通過互聯網方式，重新定義寄快遞，改變了傳統上價格不透明、時間不確定、聯系不方便、服務態度不好、破損無保障等多種難題。現在，菜鳥裹裹快遞員平均上門僅50分鐘，“放心寄”服務確立業內最高賠付標準。

另外，在網購、閑置、社交、支付等場景下，菜鳥裹裹與淘寶、天貓等電商平臺打通，帶來0元寄、0秒退服務；與閑魚一起，“隱私寄”更方便；微信、支付寶菜鳥裹裹小程序也可寄件，帶來2億人快遞生活新方式。

隨著100城上門送推行，將改變快遞上門的痛點。此前，菜鳥裹裹寄件按需送達上門已覆蓋北京、上海、深圳、廣州、杭州、天津、惠州、東莞和寧波等地部分區域，受到用戶歡迎。

就在9月10日，菜鳥裹裹寄件機在中國最南城市三沙上線，為當地漁民的特產生意打開了整個世界。現在，這一智能黑科技在全國的落地，與身邊的菜鳥裹裹代寄點一起，20萬寄件點將方便大家隨時隨地寄快遞。

30城環保寄則將讓綠色快遞更進一步。當前，菜鳥裹裹環保寄已在北京、廣州、杭州等部分區域上線，環保袋每件可減塑4.4g。菜鳥聯合快遞物流行業推行的綠色行動，每年正在讓數百億個快遞包裹實現不同程度輕量化、可循環、可降解。

李江華表示，隨著100城按需上門送、20萬寄件點、30城環保寄逐漸落地，寄快遞將進化為全天候、全程服務，未來一年將普惠4億用戶。