消費者與快遞的直接接觸非常常見，在當前疫情下，做好運輸工具、包裹以及快遞員的防疫工作非常重要。2月1日，總臺央視記者走訪了在京的物流單位了解情況。

總臺央視記者 許夢哲： 我現在所在的位置是北京經開區內的某物流企業的一個分揀配送中心，大家可以看到，我身后這個工作人員逐一地對到站的這些包裹進行噴灑式的消毒。工作人員告訴我們，從下單到最終的簽收，這些包裹都會至少經過兩次這樣的消毒處理，以最大限度降低包裹在轉運過程中受到污染的可能性。

工作人員介紹，除了對快遞包裹進行消毒殺菌處理，所有的轉移車輛也會定點定時消毒。另外，企業還為全國所有物流網點配備了充足的口罩、手套、消毒液、洗手液等疫情防護用品，保障一線快遞小哥的送貨安全。

物流企業提醒： 為減少接觸，企業會通過下單提示、客服建議等多種方式提倡客戶使用自提服務。比如說快遞柜簽收。如果收貨人仍然選擇配送到家，也可以備注請快遞員敲門后放在門口，等他們離開了，再取貨。最大限度減少人員接觸產生的交叉感染。