一、保險(xiǎn)公司理賠一直拖著不處理
在此對于您可能出現(xiàn)的保險(xiǎn)理賠問題,我特為您提供以下兩種解決途徑:首先,您可嘗試聯(lián)系中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)進(jìn)行投訴;其次,您也可以向當(dāng)?shù)氐娜嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,請求對相關(guān)的理賠事宜予以處理。
在處理此類糾紛時(shí),我們建議您首先需要確認(rèn)保險(xiǎn)公司是否已收到所有應(yīng)交付的理賠申請材料。
倘若保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)申請材料存在缺失,他們將通過電話或者短消息的形式將所需補(bǔ)交的材料清單發(fā)送給您。
一旦您接收到此類信息,請及時(shí)按照清單要求,盡早提供相應(yīng)的文件。
根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,若您已經(jīng)按規(guī)定遞交了完備的理賠申請,保險(xiǎn)公司應(yīng)在30天內(nèi)進(jìn)行評估并與被保險(xiǎn)人就賠償事宜達(dá)成共識,然后在十日之內(nèi)履行賠償義務(wù)。
如若保險(xiǎn)公司婉言拒絕理賠,您當(dāng)然享有向法院提起訴訟的權(quán)利。
在這個(gè)過程中,您只需準(zhǔn)備妥當(dāng)相關(guān)的訴訟材料,便能有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
《保險(xiǎn)法》第二十三條
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
二、保險(xiǎn)公司能查我的銀行流水記錄嗎
作為金融界的重要機(jī)構(gòu)之一,保險(xiǎn)公司并無權(quán)力直接查詢或訪問個(gè)人的銀行流水記錄。
在處理與個(gè)人儲(chǔ)蓄存款相關(guān)事務(wù)時(shí),商業(yè)銀行必須遵守“存款自由、取款自由、存款有息以及為存款人保密”的基本原則。
對于個(gè)人儲(chǔ)蓄存款,商業(yè)銀行享有拒絕任何單位或個(gè)人進(jìn)行查詢、凍結(jié)及扣劃等操作的權(quán)利。