12333人力資源社會保障熱線有什么用

1、12333作為人力資源社會保障系統全國公益服務電話，主要為社會公眾提供就業、社會保險、人事、人才、工資收入分配和勞動關系等領域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南和投訴舉報等公共服務。

2、服務內容：勞動保障法制工作、就業管理、工資(報酬)與福利、勞動關系、勞動爭議、勞動標準、技能培訓與鑒定、養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險等各類勞動保障政策法規咨詢；勞動保障各項事務辦理程序和辦理機構查詢。

3、查詢功能：單位繳費情況查詢；人員基本信息查詢；離退休人員基本信息查詢；養老保險個人賬戶查詢；醫療保險個人賬戶查詢；消費查詢；失業、工傷、生育保險繳費情況查詢等。市民需依據社會保障號碼或18位身份證號碼對上述內容進行查詢。

12333主要是為群眾提供咨詢服務，解決勞動者對于社保相關疑問，以便于勞動者在勞動關系中能夠合理有效的保障自身的合法權益，同時12333的設立也發揮著監督作用，監督包括社保局在內的相關單位的工作，使社保工作更加透明化。如果您還有疑問，可以咨詢律師事務所律師。